Institucional

Política de privacidade

Última atualização: 19 de outubro de 2026

Esta política explica como a ClickMais Tráfego coleta, usa, guarda e protege dados pessoais, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, LGPD). Ela vale para este site, para o atendimento comercial e para os aplicativos e integrações que usamos para gerenciar campanhas de anúncios dos nossos clientes, inclusive os conectados às plataformas da Meta (Facebook e Instagram) e do Google.

1. Dados que coletamos

No site. Este site não tem formulário de cadastro e não usa cookies de publicidade nem de análise. O servidor de hospedagem pode registrar dados técnicos de acesso (como endereço IP, data, hora e navegador), usados apenas para segurança e funcionamento.

No atendimento. Quando você fala conosco pelo WhatsApp, e-mail ou telefone, recebemos os dados que você mesmo envia, como nome, telefone, e-mail, nome do escritório, cidade e área de atuação.

Na prestação do serviço. Para gerenciar as campanhas de um cliente, ele nos dá acesso às suas contas de anúncio e ferramentas (por exemplo, Gerenciador de Anúncios da Meta, Google Ads, Google Analytics e Google Tag Manager). Nesse acesso podemos tratar dados de campanhas e métricas e, quando houver, dados de contatos gerados pelos anúncios (como nome, telefone e mensagem enviados pelas pessoas interessadas).

Pelas plataformas da Meta. Nossos aplicativos usam as APIs oficiais da Meta, somente com permissão concedida pelo titular da conta, para: ler dados de desempenho das contas de anúncio, criar e editar campanhas, e publicar conteúdo em perfis do Instagram e páginas do Facebook dos clientes que autorizaram. Os dados obtidos podem incluir identificadores de contas, nomes de páginas e perfis, métricas de anúncios e publicações, e o token de acesso fornecido pela Meta.

2. Para que usamos os dados

• Responder contatos e preparar propostas e diagnósticos;
• Criar, gerenciar, medir e otimizar campanhas dos clientes;
• Publicar conteúdo autorizado nos perfis dos clientes;
• Produzir relatórios de desempenho para os próprios clientes;
• Cumprir obrigações legais, contratuais e fiscais.

Não vendemos, alugamos nem cedemos dados pessoais. Os dados recebidos das plataformas da Meta e do Google são usados somente para prestar o serviço ao cliente que os autorizou, e não são usados para criar perfis, para publicidade de terceiros nem para qualquer outra finalidade.

3. Bases legais

Tratamos dados com base na execução de contrato e de procedimentos preliminares a ele (art. 7º, V, da LGPD), no cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II), no legítimo interesse para responder contatos e manter a segurança (art. 7º, IX) e, quando necessário, no consentimento (art. 7º, I). Em relação aos contatos gerados pelas campanhas, o escritório cliente é o controlador e a ClickMais atua como operadora, seguindo as instruções dele.

4. Com quem compartilhamos

Apenas com fornecedores necessários para prestar o serviço, que tratam os dados em nosso nome: Meta Platforms e Google (plataformas de anúncios e análise), Google Workspace (e-mail e documentos), e provedores de hospedagem e banco de dados (como Vercel, Cloudflare e Supabase). Alguns desses fornecedores podem armazenar dados fora do Brasil, com as garantias previstas na LGPD. Também podemos compartilhar dados quando exigido por lei ou por ordem de autoridade.

5. Por quanto tempo guardamos

Guardamos os dados pelo tempo necessário para as finalidades acima. Os dados obtidos pelas APIs da Meta e do Google são mantidos enquanto durar a autorização do cliente e excluídos quando o contrato termina, a autorização é revogada ou a exclusão é pedida, ressalvado o que a lei obrigar a manter.

6. Segurança

Usamos conexões criptografadas, acesso restrito por login e senha, controle de quem pode acessar cada conta e guarda segura de chaves e tokens. Nenhum sistema é totalmente imune a falhas, mas, se ocorrer um incidente relevante, os titulares e a ANPD serão comunicados conforme a lei.

7. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento e sem custo, pedir: confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, portabilidade, informação sobre compartilhamento e revogação do consentimento (art. 18 da LGPD). Basta escrever para felipe@clickmaistrafego.com.br. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Para pedir a exclusão de dados obtidos pelos nossos aplicativos integrados à Meta, veja a página Exclusão de dados.

8. Mudanças nesta política

Esta política pode ser atualizada. A data da última versão aparece no topo da página.